Video kursy i szkolenia: Czym są i jakie korzyści dla firmy płyną z ich tworzenia?
Autor
Michał Długokęcki
właściciel agencji kreatywnej Firmedia
Podziel się artykułem!
Jak filmy szkoleniowe dla pracowników zmienią funkcjonowanie Twojej firmy? Czy dzielenie się swoją bezcenną wiedzą i wieloletnim doświadczeniem z „całym światem” pozbawi Cię konkurencyjności? Na te i kilka innych ważnych pytań odpowiem w tym artykule.
Czym są filmy szkoleniowe?
Filmy szkoleniowe to rodzaj filmów informacyjnych, których głównym celem jest przekazanie wiedzy, rozwój umiejętności i podnoszenie kwalifikacji. Są tworzone z udziałem specjalistów i ekspertów. Największą zaletą tego rodzaju video jest to, że informacje przekazywane są w bardzo przestępny sposób. Za pomocą filmów szkoleniowych nauka odbywa się nie tylko w teorii, ale i w praktycznej formie. Widzom pokazuje się krok po kroku etapy wykonania poszczególnych czynności w drodze do ustalonego celu.
Długość filmów szkoleniowych
Trudno określić jedną idealną długość filmów szkoleniowych. Wszystko zależy od tematyki, zakresu i stopnia zaawansowania. Planując naszą filmową lekcję lub video wykład należy przede wszystkim skupić się na ułatwieniu przyswojenia wiedzy przez „ucznia” lub „studenta” siedzącego po drugiej stronie ekranu. Jeśli ilość informacji, które chcemy przekazać przekracza 15 minut możemy pokusić się o podzielenie go na krótsze części. Gdy zależy nam, aby widzowie obejrzeli na raz materiał trwający dłużej niż, warto wytłumaczyć to na początku filmu, aby wlać w ich serca odpowiednią dawkę cierpliwości.
Dłuższe, bardziej kompleksowe szkolenia video warto jest podzielić na krótkie lekcje o długości około 5-10 minut. Zabieg ten ma kilka zalet:
• kurs ma jasną i czytelną strukturę, co jest szczególnie ważne dla zainteresowanych rozpoczęciem nauki,
• łatwo odnaleźć potrzebne nam zagadnienia (co przydaje się podczas utrwalania wiedzy i wdrażania jej w życie),
• mniejsze dawki informacji przyswajane są efektywniej,
• zachęcamy do nauki osoby, które mają mało czasu w ciągu dnia.
Tematyka kursów i szkoleń
Video kursy i szkolenia możemy najczęściej spotkać w formie zamkniętego cyklu filmów. Podobnie jak książki mają określony zakres, strukturę i są dedykowane określonym grupom odbiorców. Nauka poprzez materiały video cieszy się rosnącym zainteresowaniem. Popularne są szkolenia i kursy praktycznie z każdej dziedziny:
• zawodowe np. dla kierowców, barmanów, programistów,
• biznesowe: marketingowe, sprzedażowe, mediów społecznościowych, brandingowe,
• oprogramowania i narzędzi cyfrowych,
• związane ze sportem, aktywnościami, hobby i rozrywką,
• językowe, kulinarne, parentingowe, rozwoju osobistego itd.
Firma ProGrupa zajmuje się sprzedażą oprogramowania dla architektów. Dzięki szkoleniom i kursom związanym z obsługą ich produktów buduje społeczność, która w naturalny sposób staje się ich klientami. Materiały szkoleniowe mają charakter ekskluzywny, dlatego prezentujemy zapowiedź jednego ze szkoleń online.
Szkolenia dla pracowników i klientów
Tematyka kursów zależy przede wszystkim od branży, w której działa Twoja firma oraz od tego, dla kogo będę skierowane. Możemy bowiem stworzyć szkolenie dedykowane pracownikom lub klientom.
Szkolenia pracowników
Jeżeli w Twojej firmie obowiązują standardy postępowania, których każdy z nowych pracowników musi się nauczyć, zapewne prezentujesz je na szkoleniach. W takim wypadku warto wesprzeć się materiałami filmowymi. Będą też świetnym uzupełnieniem regulaminów, manuali i innych materiałów, które otrzymują pracownicy do czytania. Video może częściowo lub nawet w całości zastąpić szkolenie z trenerem na żywo.
Szkolenia dedykowane klientom
Warto rozważyć stworzenie pełnowartościowego szkolenia video, które od a do z nauczy klientów i potencjalnych klientów nowej umiejętności. Poziom kursu powinien być dostosowany do grupy odbiorców. Najprawdopodobniej pierwszym poziomem tworzonego kursu będzie podstawowy. Jeśli jednak z Twoich produktów lub usług korzystają tylko zawodowcy, warto przygotować dla nich ekspercki kurs na poziomie zaawansowanym.
Tematyka może być mniej lub bardziej związana z produktem lub usługą:
• firmy produkujące sprzęt AGD mogą stworzyć kurs gotowania np. potraw kuchni włoskiej (w którym oczywiście będą używane markowe urządzenia) lub kurs Domowego Cukiernika (z wykorzystaniem najnowszych funkcji piekarnika),
• sieć salonów fryzjerskich może nauczyć swoich klientów układania fryzur damskich (które wykonywane są przez stylistów),
• firma ogrodnicza może zaproponować kurs dbania o przydomowy ogródek (na przykładzie jednej ze swoich realizacji) lub kurs Małego Dendrologa dla dzieci.
Jakie rezultaty przyniesie produkcja filmów szkoleniowych?
Filmy szkoleniowe dla pracowników umieszcza się na firmowej stronie i/lub w przestrzeni udostępnionej dla zespołu. Dzięki video kursom:
• ograniczysz koszty i czas wdrożenia nowych pracowników,
• zwiększysz efektywność szkoleń pracowników,
• przyspieszysz wdrożenie nowych standardów w firmie,
• polepszysz jakość pracy, zadowolenie klientów i ogólną efektywność firmy.
Złota myśl
Lepiej raz stworzyć film szkoleniowy i pokazać go sto razy, niż sto razy organizować szkolenie.
Kursy online jako produkt
Video szkolenia można stworzyć z myślą o sprzedaży. Wówczas lądują one na jedną lub wiele platform e-learningowych lub tworzymy własną na obecnej czy nowej stronie internetowej. Oprócz potencjału wynikającego z bezpośredniej sprzedaży, własny kurs online będzie stanowił atrakcyjną zachętę dla potencjalnych klientów. Można udostępniać takie szkolenie jako bonus stanowiący wartość dodaną do zakupu.
Video szkolenie jako branded content
Jeżeli stworzony kurs sprzedajemy jako osobny produkt cyfrowy, naszymi materiałami dostępnymi dla wszystkich mogą być wybrane odcinki kursu lub dodatkowo nagrane materiały przeznaczone do celów marketingowych.
Filmy tworzone dla szerszej publiczności stanowią bardzo cenny content dla marketerów, ponieważ:
• mogą trafić na wszystkie serwisy społecznościowe w różnych formach – krótkich spotów, trailerów i pełnych odcinków,
• są świetnym sposobem na cykliczne angażowanie klientów,
• są rewelacyjnym materiałem reklamowym, w którym lokowane są produkty i usługi oraz informacje o nich,
• wiedza i nabyte umiejętności związane z ofertą firmy są dla potencjalnych klientów bardzo mocnym argumentem podczas decyzji o zakupie.
Bezpłatny kurs
Istnieje możliwość publikacji pełnego video szkolenia zupełnie za darmo. Co można zyskać dzięki takiemu podejściu?
• budujemy autorytet i jako firma stajemy się ekspertem w danej dziedzinie,
• stworzenie firmowego vloga, którego systematyczny rozwój o nowe treści buduje lojalność obecnych klientów i przyciąga zainteresowanie nowych,
• promocja bezpłatnego kursu opublikowanego na landing page umożliwia zebranie danych kontaktowych do potencjalnych klientów.